นโยบายความเป็นส่วนตัว 99mb

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการ 99mb จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทเพื่อให้สามารถดำเนินการตามที่ผู้ใช้ร้องขอได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น และจะไม่ขอข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างเด็ดขาด

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

99mb ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมตามที่ร้องขอ
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีสิทธิ์ใช้บริการตามกฎหมาย
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนบัญชี ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ (ผู้ใช้สามารถยกเลิกรับข้อมูลโปรโมชั่นได้)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

99mb จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝากถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, TrueMoney และธนาคารไทยต่าง ๆ
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำที่ผู้ให้บริการเกมต้องการเพื่อให้บริการเกมทำงานได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• บริษัทในเครือ: เฉพาะกรณีที่จำเป็นและภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ 99mb ทำงานด้วยต้องตกลงปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของเราก่อนได้รับข้อมูลใด ๆ

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

99mb ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะ Login ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม 99mb

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

99mb ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยการเข้ารหัสแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
• ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและการแจ้งเตือนอัตโนมัติ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Need-to-Know
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ

แม้เราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

99mb จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ จะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลการทำธุรกรรมอาจถูกเก็บรักษาไว้อีกระยะหนึ่งตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูล Log การเข้าใช้งานและความปลอดภัยจะถูกเก็บไว้ตามนโยบายความปลอดภัยภายใน
• เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด สิทธิ์เหล่านี้รวมถึง

• สิทธิ์รับทราบ: รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อไป
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีม 99mb ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย 99mb จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อจำเป็นและจะตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยอาจผ่านกลไกต่าง ๆ เช่น สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน หรือมาตรการคุ้มครองอื่นที่เหมาะสม

9. นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

บริการทั้งหมดของ 99mb ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์ หากเราทราบว่าได้รับข้อมูลจากผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณอาจได้ลงทะเบียนกับ 99mb โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราผ่าน Live Chat ทันที

10. การแก้ไขนโยบายฉบับนี้

99mb สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และบริการของเรา เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง

11. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 99mb หรือการที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• Live Chat: ช่องทางหลักสำหรับการตอบสนองที่รวดเร็ว พร้อมบริการภาษาไทย 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: [email protected] (อีเมลนี้แสดงเพื่อข้อมูลเท่านั้น ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้)

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด